Als Application Engineer adviseer en ondersteun je de klanten bij het verbeteren van hun werkprocessen. Je zet je kennis en ervaring in om 3D CAD (& PDM/PLM) software optimaal in te zetten bij opdrachtgevers.
Werkzaamheden/taken;
* Bouwen, installeren en implementeren van systemen en applicaties;
* Handleidingen schrijven;
* De klant helpen met het oplossen van (complexe) vraagstukken;
* Signaleren van verbeteringen tbv de klant;
Groeitaken:
* Signaleren van nieuwe behoeften en ontwikkelingen bij de klant en hier extra werk mee genereren;
* Voorbereiden en geven van demo's;
* Geven van trainingen.
Verantwoordelijkheden
* Het bouwen, installeren en implementeren van systemen en applicaties binnen de afgesproken tijd, het afgesproken budget en naar volle klanttevredenheid;
* Het behalen van de persoonlijk vastgesteld declarabele uren doelstelling;
* Continueren en optimaliseren van de klanttevredenheid.
De mate van zelfstandigheid in je werk wordt mede bepaald door je opleiding en ervaring. Je werkt onder verantwoording van de Manager Operations.
Opleiding/kennis:
* HBO werk- en denkniveau (WTB of IPO);
* 2-10 jaar werkervaring;
* Kennis van en affiniteit met Autodesk CAD producten.
Eigenschappen:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Klant- en resultaatgericht;
* Goed ontwikkeld analytisch vermogen;
* Je hebt flexibele instelling en vindt het leuk om bij verschillende bedrijven in de keuken (tekenkamer) te kijken.
*** Voorkeur gaat uit naar ambitieuze starter of Engineer die toe is aan 2de of 3de stap in loopbaan.